ヤナセ除雪機スノースワロー10-16HST用クローラーの品質や保証について
2018年11月22日
この時期当社にとても多く問合せをいただく製品の一つが除雪機クローラーです。
本日はヤナセ製の除雪機「スノースワロー 10-16HST」用として 200X72X37サイズ のお問い合わせをいただきました。
除雪機クローラーについての多くは当社HPにて価格を公表しております。ただ、今回のサイズについては出荷の少ない種類となる事もあり掲載から漏れていました。
同日の内に価格、在庫状況を確認しご返答させていただいております。
多くいただくご質問の中でも割とよくお聞きするのが「品質」についてです。
やはり皆様の中に「価格が安い」＝「劣化品なのでは？」というイメージがあるようです。
当社で販売しているクローラーは海外製ですが、現在海外製ゴムクローラーを純正機械に採用しているメーカーもあります。
では「海外製」＝「品質が悪い」という事なのでしょうか？
当社で販売しているクローラーのほとんどは「製品保証」をしております。
クローラー種別により保証期間など条件は異なりますが購入すぐの不具合についてはきちんと交換対応いたします、という内容です。
この保証は製品品質に裏付けがなくてはできない事です。
当社では年間数百本の販売をしておりますが、不具合交換は累計で２件です。
皆様に安心できるものを選ぶことも当社の務めと日々様々なご意見や調査をしております。
クローラーに関するご質問等お受けいたします。お気軽にご連絡ください。
