当社商品のクレジットカード支払いについて【Q＆A】
2019年4月23日
当社商品については、原則クレジットカードでのお支払い（クレジットカード決済）が可能です。その中でもお問い合わせの多いご質問を【Q＆A】でまとめてみました。
Q. クレジットカード支払いの場合、商品価格は変わるの？
A. クレジットカード支払いでも、価格は変わりません。
Q. VISAカードは使える？
A. ご利用いただけます。当社でご利用可能なカードは下記となります。
Q. クレジットカード支払いの場合、どこのページを開くの？
A. 当Webサイト上には「ショッピングカート」や「クレジットカード決済用ページ」はございません。お客様よりクレジットカード支払いをお申し付けいただいた時点で、当社にて専用の『クレジットカード情報入力フォーム』を発行し、お客様のメールアドレス宛に、『クレジットカード情報入力フォーム』のURLを記載した「カード決済メール」をお送りいたしますので、そのURLを開いてください。
※『クレジットカード情報入力フォーム』は、アクセス期限付きとなっております。
Q. 『クレジットカード情報入力フォーム』URLのアクセス期限は、いつまで？
A. 発行から72時間まで有効です。72時間を経過した場合は、決済情報の入力ができなくなりますので、再発行が必要となります。再発行をご希望の際は、当社にご連絡ください。
Q. クレジットカード支払い希望で商品を購入する場合、どのような順序で申し込むの？
A. クレジットカード支払いによる商品購入までの順序は、以下のような流れとなります。
- メール・FAX・電話などで、当社に「商品価格」や「在庫状況」をお問い合わせください。
- 当社より、「商品価格」や「在庫状況」「納期」をお知らせいたします。
- クレジットカード支払いの『お支払い回数（※1）』と『お客様のメールアドレス』を、当社にお伝えください。（※1）『お支払い回数』にご指定が無い場合は、「一括払い」となります。
- 当社にて専用の『クレジットカード情報入力フォーム』を発行し、お客様のメールアドレス宛に、メールをお送りいたします。
- 『クレジットカード情報入力フォーム』へ、クレジットカード番号などの決済情報をご入力ください。入力が完了すると、お客様と当社へ「決済完了メール」が届きます。
- 「決済完了メール」が届いた時点で、当社にて商品発送の準備を進めてまいりますので、商品到着をお待ちください。
Q. 領収書は発行できる？
A. 発行できます。ご希望いただいた方に、領収書の発行・発送をしていますので、別途ご要望ください。
上記以外のご質問等も、お気軽にお問い合わせください。
