アルミホイールの曲がり/割れ/削れ/欠け/傷/錆/凹みなどでお困りの方へ! アルミホイール修理・塗装のことなら私たちにお任せください! 確かな技術と安心の価格でサービスをご提供いたします。

「お問い合わせ」「お取引中のご連絡」について

 

アルミホイールリペアサービスへのお問合せ・ご依頼はE-mailでお願いします


当社では「お問い合わせ」「ご依頼」「お取引中のご連絡」等は、“全てメール” にてお願いしております。

メールの理由 ①
常に数十人のお客様とお取引をさせていただいておりますので、都度お電話ですと文章として残らないため、後々作業内容等の確認が出来ない為。

メールの理由 ②
口頭だけでは表現仕切れない事も多いので、参照画像や参照URLをご紹介させていただきながらご説明しますが、お電話だとそれが出来なく、細部までお伝え出来ない為。

メールの理由 ③
技術的な事項は、実際に作業をしている現場の者が対応させていただきますので、都度お電話になるとその度に作業の手が止まってしまい、スムーズに作業が進まない為。

メールの理由 ④
お電話での口頭だけですと、「言い忘れ」「聞き忘れ」「言った」「言わない」「聞いた」「聞いていない」などの問題になる可能性がありますが、メールだと文面として残るので、そういった勘違いや思い込みは無い為。


以上が理由になりますが、主には ① と ② が大きい理由になります。

逆に口頭の方が伝えやすい事もあろうかとは思いますので、そういう場合はお電話でも対応させていただきますが、基本的には “全てメール” でお願いしております。

メール



メール返信は「引用返信」での返信をお願いします


メール返信時は、件名はそのままで、過去の文面も全て残した状態(引用返信)で返信をお願いします。

件名を変更または件名が無い状態、過去の文面が無い状態で返信いただきますと、こちらで経緯や
今までの内容が確認出来ないため、把握が出来なくなります。

特に、携帯電話からメール返信される方の多くは、この状況で返信いただく方が多いです。

メールの設定で引用返信になるよう設定をお願いします。




お手数かとは思いますが、ご理解の程お願いいたします。