柱に衝突したトヨタ エスティマ！車両保険対象外で修理費は全額自己負担
2026年6月23日
バックしながら柱へ衝突してしまったトヨタ エスティマが修理見積りでご来店くださいました
お車を確認すると、リヤゲートやバンパー、バックパネルまで大きく損傷しており、かなりのへこみが見受けられました。当初の状態からすると、部品交換は避けられないレベルの損傷です。
まずは修理費を少しでも抑えられるよう、リサイクルパーツを探してお見積りを作成しました。しかし、状態の良い中古部品がなかなか見つからず、それでも修理金額はかなり高額に。
お客様からは「この金額ならディーラーで保険を使って修理しようかな」とのお話をいただき、一旦はお見積りのみで終了となりました。
ところが約1週間後、お客様より再度ご連絡をいただきました。
車両保険には加入されていたものの、「車対車事故のみ補償」の契約内容だったため、今回のような柱への単独接触事故では保険が適用できなかったとのことでした。
そのため、自費での修理を前提として再度お見積りを見直すことに。
改めてリサイクルパーツを探した結果、バンパーは中古品を使用することで費用を抑えられましたが、リヤゲートについては中古品を使用しても新品との差額がほとんどなかったため、新品部品を手配することにしました。
また、バックパネルについては本来であれば交換が望ましい損傷状態でしたが、
自費修理ということもあり、お客様とご相談のうえ交換は行わず、可能な範囲で板金修正を行う方針となりました。
特にサードシートの収納機能については、使用できる状態まで復元することを優先して作業を進めましたが、全ては元に戻る事はできず。サードシート格納後につける蓋が少し浮いてしまう状態です。
リヤゲートとバンパーの塗装を行い、リヤゲート交換後に各部品を組み付けて修理を進めていきます。
限られたご予算の中でも、お客様のご要望に合わせて最適な修理方法をご提案させていただきました。
